十二部門出臺意見推動生活服務業數字化轉型

12月20日，商務部消息顯示，近日，經國務院批準，商務部等12部門聯合印發《關于加快生活服務數字化賦能的指導意見》（以下簡稱《意見》）。《意見》從五個方面提出19條具體任務舉措，通過數字化賦能推動生活性服務業高質量發展，助力形成強大國內市場。

《意見》明確，到2025年，初步建成“數字+生活服務”生態體系，形成一批成熟的數字化應用成果，新業態新模式蓬勃發展，生活服務數字化、網絡化、智能化水平進一步提升。到2030年，生活服務數字化基礎設施深度融入居民生活，數字化應用場景更加豐富，基本實現生活服務數字化，形成智能精準、公平普惠、成熟完備的生活服務體系。

商務部服貿司負責人在解讀《意見》時表示，《意見》以推動高質量發展為主題，把實施擴大內需戰略同深化供給側結構性改革有機結合，以數字化驅動生活服務業向高品質和多樣化升級，助力數字中國建設。

該負責人同時指出，生活服務業是促消費、惠民生、穩就業的重要領域。近年來，隨著以大數據、云計算、區塊鏈等為代表的新一代信息技術的廣泛應用，生活服務業新業態新模式不斷涌現，數字化轉型升級趨勢明顯。與此同時，生活服務數字化發展仍存在一些問題和短板，如行業間、地區間、產業鏈上下游數字化發展水平不均衡等。

基于當前形勢和發展需要，《意見》圍繞豐富生活服務數字化應用場景、補齊生活服務數字化發展短板、激發生活服務數字化發展動能、夯實生活服務數字化發展基礎、強化支持保障措施等五個方面，提出了19項任務舉措。具體來看，包括提升商貿服務業數字化水平，加強交通運輸領域大數據應用，加快文旅領域數字化轉型升級，加強生活服務數字化基礎設施建設等。

值得注意的是，《意見》突出創新驅動，積極支持生活服務數字化新技術、新業態、新模式發展。通過建設生活服務數字化賦能中心、培育生活服務數字化平臺等，為傳統生活服務企業轉型升級提供數字化場景支持。通過加強數字化技術運用，支持技術創新，發掘數字化發展潛力，為生活服務業實現高質量發展插上數字化的翅膀。

上述商務部服貿司負責人表示，下一步，商務部將會同各部門、各地方抓好文件落實和政策落地，推動生活服務業數字化轉型升級，實現高質量發展，發揮生活服務業在促消費、惠民生、穩就業方面的重要作用，更好服務構建新發展格局。（記者 王文博）

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