職業(yè)陪伴師走俏服務待規(guī)范

2021-04-29 11:14 來源: 北京日報

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【連網】高速運轉的都市生活中，親人的陪伴往往成為“稀缺品”。上門為寵物喂食，陪孩子上補習班，陪老人旅游……伴寵師、親子陪伴師等職業(yè)陪伴師逐漸成為新興職業(yè)，但服務標準和水平也有待規(guī)范。

　職業(yè)伴寵師等新職業(yè)興起

換上藍色的一次性鞋套，戴好一次性手套，周婷小心翼翼地把門打開一條縫，熟練地側身進入并迅速關好，輕聲喚道：“哈嘍，查理？”門內轉瞬逃開的是一只灰白相間的雄性折耳貓。為貓咪換水、喂食、清理貓砂、梳毛……她與出差在外的貓主人開著視頻直播，直到檢查完門窗，帶著收好的垃圾離開，趕赴下一家。

周婷是一名職業(yè)伴寵師，上門幫別人“擼貓遛狗”是她的工作日常。“寵物陪伴也是近幾年開始流行的，主人加班、出差、回老家或者旅游，怕把小貓小狗放到它們感到陌生的寵物店不適應，就選擇請伴寵師到家里去定時照料。”周婷說。

在一些招聘平臺上，周婷所從事的“陪伴類”崗位數(shù)量正在持續(xù)攀升。與之類似的，還有陪孩子上補習班、陪伴老人、陪伴旅游、陪伴跑步等各式需求。數(shù)據(jù)顯示，僅BOSS直聘一家平臺上，相關崗位已經超過兩萬個。

BOSS直聘研究院調研數(shù)據(jù)顯示，兒童陪伴、老人陪伴、寵物陪伴相關崗位均主要分布在消費水平較高、生活節(jié)奏較快的一線、新一線城市。其中老人陪伴相關崗位有超過80%分布于一線或新一線城市，而兒童陪伴相關崗位下沉趨勢最為明顯，二線及以下城市占比超過了48%。

　陪伴經濟需求龐大

早在2000年，趙本山、宋丹丹春晚小品《鐘點工》一句“再陪我嘮十塊錢的”經典臺詞，就揭示了“陪伴”這一稀缺品的價值。如今物價飛漲，當年白云大媽上門“陪說話、陪聊天、陪嘮嗑”“一小時40元”的收費標準，已經提高到了百元起步，人們甚至專門為這片前景廣闊的市場藍海起了一個響亮的名字——陪伴經濟。

據(jù)民政部統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2019年中國的單身人口高達2.6億，有8000萬人處于獨居狀態(tài)，預計2021年，這一數(shù)字會上升至9200萬。一項針對中國單身族的消費調研則顯示，有57.69%的人表示會為了排解孤獨花錢，其中超過40%的人每個月為此花費約1000元到3000元，34%的人會花3000元到5000元。

如果說給寵物的陪伴尚屬于情感消費中的奢侈品，在“996”、“雞娃”、老齡化現(xiàn)象產生的社會焦慮之下，親子陪伴、老人陪伴儼然已成剛需。

“誰都知道給孩子最好的愛就是陪伴，但每天上班孩子還沒醒、下班到家孩子睡著了，怎么陪？辭職嗎？”北京后廠村某互聯(lián)網大廠員工李晴的困惑，在社交媒體的相關話題中有著廣泛的共鳴。

事實上，面向老人、孩子的陪伴服務都有較高的專業(yè)門檻。照顧失智、患病的老人，需要一定的醫(yī)學、心理知識，更需要巨大的耐心；陪伴義務教育階段的孩子，還得具備輔導功課的能力。“想物色到理想的陪伴師并不容易，很多時候是不得已降低期望。”體驗過老人陪伴服務的姜女士說，全職保姆既貴又不讓人放心，所以選擇上門陪護、陪聊、陪去醫(yī)院等臨時性、短期服務的人越來越多。

　新興業(yè)態(tài)發(fā)展仍待規(guī)范

從一人食、迷你家電、迷你KTV，到智能陪伴機器人，再到各類主打陌生人社交的應用APP，人數(shù)眾多的獨居青年，創(chuàng)造了多個細分行業(yè)的創(chuàng)業(yè)風口；1.18億左右的空巢老人對精神慰藉的強烈需求，正在催生銀發(fā)經濟照料、陪伴、護理市場的繁榮；親子市場的陪伴服務則不斷向伴學、伴讀等場景延伸……有人早早嗅到了陪伴經濟的商機。

記者在BOSS直聘、智聯(lián)招聘等平臺上看到，“學習陪伴者”“親子陪伴師”等崗位薪資從4000元到近萬元不等。但想通過這樣的非固定崗位致富并不容易，兒童陪伴、老人陪伴等相關崗位大多月薪仍在5000元以下。

“需求很旺，但是這個領域的人才招聘比較難，要求不低但工資不高，我們平臺很多都是兼職，但相應的培訓、考核標準和全職是一樣嚴格的。”總部位于上海的一家寵物服務在線平臺招聘負責人說。行業(yè)人士認為，在經濟杠桿的調配下，相關崗位的需求未來將會倒逼薪資上漲。

與此同時，與很多新生事物一樣，新興的陪伴經濟領域，除了缺人才，還存在缺規(guī)范、缺標準問題，甚至存在灰色地帶，消費者在非正規(guī)渠道購買陪跑、陪游、假扮男/女友等服務，就曾出現(xiàn)過糾紛事件。BOSS直聘研究院相關負責人分析稱，隨著產業(yè)發(fā)展與相關法律法規(guī)不斷完善，“陪伴師”走向專業(yè)化是社會發(fā)展的必然。

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