“網站上的崗位信息能不能再多一些？”“招聘崗位信息的發(fā)布界面是不是能夠再優(yōu)化下？”……近日，連云港市人社局黨組書記、局長程曉紅來到江蘇連云港市人力資源市場，化身“就業(yè)招聘體驗官”，分別以求職者和用人單位經辦人兩種身份，全流程體驗公共就業(yè)服務機構“線上+線下”職業(yè)介紹、職業(yè)指導服務，深入了解公共就業(yè)服務中的難點堵點問題。

為深入開展黨史學習教育，連云港市人社局將“我為群眾辦實事”實踐活動和“兩在兩同”建新功行動有機融合，全面開展“局長走流程”活動，人社局黨組成員、局處室單位主要負責人通過體驗人社相關業(yè)務辦理的各環(huán)節(jié)，全面了解基層一線在經辦管理方面的焦點痛點問題。

截至目前，連云港市人社局各級領導干部先后結合公共就業(yè)服務、退休一件事辦理、培訓補貼資金申領、開具檔案證明材料等人才公共服務開展“局長走流程”活動，累計開展36人次，發(fā)現問題12個，收集群眾或一線工作人員意見建議15個，回應制定解決措施17個。

“要著力打通人社工作痛點、堵點、難點，實現公共服務更加人性化、便利化，切實提升人民群眾對人社工作的滿意度。”程曉紅表示，連云港市人社局將進一步扎實開展“局長走流程”活動，針對局領導、局各處室單位負責同志“走流程”后發(fā)現的問題或需求，及時形成問題清單、需求清單和解決措施清單，細化整改舉措、明確解決時限，努力確保工作落地見效，早日將“問題清單”“需求清單”轉化為人民群眾的“滿意清單”，打通政策落實“最后一公里”，提升人社服務效能和水平。（通訊員 楊宗峰 沈冰怡）

?