“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)” 架起干群關(guān)系的“連心橋”

打印醫(yī)保憑證、社保清單、更換就醫(yī)記錄冊(cè)……可是上班忙請(qǐng)不到假、下班窗口又關(guān)閉了、周末扎堆辦、如何緩解這樣的尷尬？

面對(duì)群眾辦事的訴求，海州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以便民服務(wù)為導(dǎo)向，著力打造“一站式、全天候”模式，以最大限度方便辦事群眾，不斷提高群眾和企業(yè)辦事方便度。海州區(qū)政務(wù)服務(wù)旗艦店的建立，打通了為民服務(wù)的“最后一公里”，為企業(yè)、群眾在非工作時(shí)間與節(jié)假日期間辦理業(yè)務(wù)提供了更好更貼心的政務(wù)服務(wù)，突破時(shí)間、空間的限制，群眾查、辦、繳、存可隨時(shí)進(jìn)行，真正實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)“不打烊”的政務(wù)服務(wù)。

目前，經(jīng)過緊鑼密鼓的聯(lián)絡(luò)運(yùn)行，海州區(qū)政務(wù)服務(wù)旗艦店已經(jīng)初具規(guī)模，部分設(shè)備已經(jīng)進(jìn)駐，預(yù)計(jì)近期即可完工。

建成后的自助政務(wù)服務(wù)終端開發(fā)上線1100余項(xiàng)可辦事項(xiàng)，涵蓋證照打印、信息查詢、辦件申報(bào)、充值繳費(fèi)四大類，基本上能滿足群眾日常需求和辦理的高頻事項(xiàng)需求，其中“辦件申報(bào)”模塊，可辦理涉及35個(gè)業(yè)務(wù)部門900余項(xiàng)事項(xiàng)。屆時(shí)，需辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的人員只需攜帶個(gè)人有效身份證即可辦理發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票代開、專票認(rèn)證、個(gè)人完稅憑證開具等相關(guān)業(yè)務(wù)。

“群眾少跑腿、信息多跑路”的不見面審批模式，已在越來越多的政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，極大地方便了群眾。

近年來，海州區(qū)大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，著力打造像“網(wǎng)購”一樣方便的政務(wù)服務(wù)，建設(shè)人文智慧化大廳，構(gòu)建集線下窗口當(dāng)場辦、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦、“我的連云港”APP掌上辦、自助服務(wù)身邊辦“一廳四端”于一體的新時(shí)代政務(wù)服務(wù)體系，并通過建設(shè)“24小時(shí)不打烊”的政務(wù)服務(wù)旗艦店，為辦事群眾提供了多樣化選擇，更是利用設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)，架起了一座緊密干群關(guān)系的“連心橋”。

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