連云港市開發(fā)區(qū)項(xiàng)目建設(shè)全流程服務(wù)贏“點(diǎn)贊”

【連網(wǎng)】（連云港日報(bào)全媒體記者 周瑩 通訊員 張?zhí)K婭 石祥海） 服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目關(guān)鍵就是破解項(xiàng)目推進(jìn)的難題，讓項(xiàng)目早建設(shè)，早達(dá)產(chǎn)。9月20日，筆者從市開發(fā)區(qū)獲悉，為確保區(qū)內(nèi)簽約項(xiàng)目快速落地建成，市開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心建立了從企業(yè)設(shè)立、工程報(bào)建到竣工驗(yàn)收的全程保姆式服務(wù)機(jī)制，破解項(xiàng)目推進(jìn)中的難題，贏得了項(xiàng)目投資方的認(rèn)同。

實(shí)行服務(wù)專員制。市開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心明確部門4名業(yè)務(wù)精干人員，開展包招商主體、包具體項(xiàng)目、包辦理事項(xiàng)的“三包”服務(wù)，在項(xiàng)目正式簽約后第一時(shí)間跟進(jìn)，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)量身訂制報(bào)批套餐。對重點(diǎn)項(xiàng)目建立微信群，組織相關(guān)部門與投資客商點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)，提高項(xiàng)目報(bào)建效率?？偼顿Y17.8億元的潤眾制藥項(xiàng)目就受益于這樣的政策。為了推進(jìn)該項(xiàng)目建設(shè)，市開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心安排專職服務(wù)專員全程服務(wù)推進(jìn)，會(huì)同管委會(huì)其他相關(guān)職能部門緊緊抓住項(xiàng)目審批、開工、廠房建設(shè)、設(shè)備安裝、竣工、投產(chǎn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，設(shè)置時(shí)間節(jié)點(diǎn)，本著“能早則早、能快則快”的原則，超前對接服務(wù)，與項(xiàng)目方一同找原因、想對策、攻難關(guān)、追進(jìn)度，為項(xiàng)目在項(xiàng)目立項(xiàng)、環(huán)評、方案審查、施工圖報(bào)審、施工許可辦理、施工道口開設(shè)、施工水電申請、正式用電手續(xù)辦理等方面協(xié)調(diào)解決難題，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)力促項(xiàng)目快建設(shè)、快見效。目前該項(xiàng)目已經(jīng)完成基建，正在做達(dá)產(chǎn)前的準(zhǔn)備。

實(shí)行貼身幫扶制。市開發(fā)區(qū)服務(wù)中心堅(jiān)持每周走訪擬建在建項(xiàng)目全覆蓋，第一時(shí)間了解掌握項(xiàng)目建設(shè)形象進(jìn)度，完善《簽約擬開工項(xiàng)目前期手續(xù)表》、《已開工項(xiàng)目前期手續(xù)表》、《正常建設(shè)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)一覽表》、《項(xiàng)目難題推進(jìn)表匯總》等基礎(chǔ)信息，今年以來共幫助51個(gè)項(xiàng)目解決各類難題173個(gè)，確保項(xiàng)目按照序時(shí)進(jìn)度加快推進(jìn)。市開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，通過這種方式，他們對園區(qū)項(xiàng)目的推進(jìn)做到心中有數(shù)，從而更好地調(diào)度項(xiàng)目，確保園區(qū)年度投資計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)，園區(qū)增長動(dòng)力十足。

推行服務(wù)難題會(huì)辦制。針對項(xiàng)目推進(jìn)中遇到的問題，市開發(fā)區(qū)實(shí)行分級(jí)式處理、銷號(hào)式化解。對一般性問題，由中心直接負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，做到發(fā)現(xiàn)問題在一線、解決問題在一線；對突發(fā)問題，中心會(huì)同相關(guān)部門開辟“急診”快速反應(yīng)通道，做到急事急辦、特事特辦；對重大難題，確需管委會(huì)層面協(xié)調(diào)解決的，定期上報(bào)進(jìn)行集中研究會(huì)辦，確保難題事事有回音、件件有落實(shí)。

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