【暖新聞】義務調解居民矛盾20年富強社區有個金牌調解員“苗大姐”

2018-07-12 09:47 來源: 蒼梧晚報

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【連網】（記者陳兵通訊員秦曉敏實習生艾金芝） “你們年輕人都各自冷靜冷靜，吵架是解決不了問題的，還影響鄰居們休息。不管怎么樣，日子還是得過，既然要過，你們就好好地聊一聊，看看問題到底出在哪兒。”昨天，在連云港海州區新海街道富強社區的調解室里，一位樸實干練的老年人正在調解一對青年男女之間的矛盾。她就是樂于助人、積極調解鄰里和家庭糾紛的苗美華，被社區稱為“金牌調解員”，也是居民心中的“苗大姐”。

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（苗大姐在調解居民糾紛）

富強社區是一個老社區，居住的大多數是老年人，還有一些年輕的外來務工人員。出現家庭矛盾和糾紛，居民之間也會發生沖突，這些都會對社區和諧造成負面影響。為此，富強社區一直想辦法進行解決，后來成立社區調解室的時候，就請了苗美華擔任調解員。“苗美華為人熱情，做事公道，在居民中很有威信，大伙兒也信任她，因此我們就請她出馬幫助社區為居民調解家長里短。”社區負責人說。

今年73歲的苗美華，平時與居民說說笑笑，人緣非常好，大家都喜歡叫她苗大姐。社區有了她參與調解工作，很多居民矛盾都能及時解決。

去年春節期間一天凌晨3點30分，苗美華被樓上重重的敲門聲吵醒，于是她便上樓查看，發現一位渾身酒味的女士正在敲打著二樓一家住戶的門，看到這樣的情況，苗美華立即上前去拖拽并阻止這位女士。其實，苗美華心臟不好，這一個拖拽的動作讓她感覺到心臟發悶，但是她還是對門內的住戶喊道：“不要開門！”苗美華說，這家居住的是這位女士的哥哥和姐姐，當天晚上這位女士可能是來找他們打架的，具體原因不明。后來吵鬧聲越來越大，驚醒了越來越多的鄰居，苗美華就把兄姐妹三人以及隨后趕到的女士的老公帶到一樓進行調解。但是，苗美華的調解進行得不是十分順利，這兄姐妹三人的矛盾還沒解決，這位女士和她的老公又開始打起來。直到天亮，苗美華長達4個多小時的勸解工作才結束，幾個年輕人終于不吵架了，苗美華卻因為心臟及疲勞等緣故暈倒了。

說起來，苗美華已經在社區志愿服務20多年了，用她的話說，在社區已經看著換了十幾個社區主任了。多年來，苗美華不僅作為社區調解員為居民解決矛盾糾紛，還作為社區志愿者貢獻著她自己的力量。“我經常組織社區里的志愿者一起打掃衛生，只有轄區干凈整潔了，社區的居民才生活舒心。”

苗美華還樂于助人。去年底的一個下雪天，苗美華在街道邊上看見一個小孩獨自扶著自行車，因為擔心小孩摔倒，便把小孩扶到樓梯口，結果一不留神自己摔斷了手踝，苗美華的女兒立即帶老人趕去醫院，后來順利進行了救治。苗美華住院期間，那位孩子的父母也前去看望了老人并表示感謝。“我就是喜歡管閑事，和大家相處很好，現在很多已經搬走的鄰居，還時不時地回來看望我。”

如今，苗美華老人還帶領著一支社區巡邏隊，每天巡邏保障社區安全。每星期她都要值班兩天，手里拿著大喇叭，在社區中巡邏，給居民一個安寧的生活環境。

“這都是我應該做的，為大家服務，我最高興”。

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