社區“居民議事會”解決群眾身邊事

【連網】□ 顧曉昕 朱先明 董姝含

黨員自愿捐款3200元，為60周歲以上老年居民打包購買人身意外保險，85名殘疾人由社區黨員實行一對一幫扶，社區結合部環境衛生清理已經完成……近年來，市開發區猴嘴街道振云社區通過“居民議事會”制度，有效解決社區的各種問題，為居民排憂解難，維護居民權益的同時也促進了社區和諧穩定。

振云社區是較早受益于棚戶區改造的社區，過去由于活動場所有限等原因，民主議事不正常，社區里的事大都由社區說了算，居民有意見。為改變這種情況，振云社區認真落實街道制訂的“民主議事”制度，組織召開“居民議事”會。

社區確定每周末為社區“居民議事會”日，議事會安排專人做記錄，會后形成會議紀要并組織落實。居民議事會參加人員不僅包括提出議題的居民，還包括一定數量的居民代表。社區還將議事會開到居民大院、小區，由居民小組長收集所在小組居民意見。對于居民反映的問題，能當場協調解決的當場解決，不能及時解決的和涉及面廣的重大事項，整理成議案，召開議事會協商討論。近日，社區第三居民小組居民代表向社區反映，希望社區晚上開放居民書屋。這一想法和社區想法不謀而合，社區便采納了這一建議。

以前召開議事會，采取社區與居民面對面開會的形式，居民往往充滿顧慮且礙于情面開不了口。為此，社區改進議事方法，實行“圓桌”會議，拉近居民與社區的距離。近年社區以圓桌形式開展民主議事，真情為居民解難題、辦實事、做好事，讓居民充分享受到公共服務帶來的“紅利”。社區還設立居民議事公示欄及居務公開專欄，對居民提的意見及時進行反饋，張貼在公開欄上，接受居民監督和評議。自開展“居民議事”以來，社區收到居民建議695條，建議采納辦理率達95%以上，居民反饋滿意度大幅提高。  

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