一位普通投遞員的人生信條———記市勞動(dòng)模范、連云港市郵政分公司連云支局職工譚紅

2018-05-18 09:39 來源: 連網(wǎng)

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【連網(wǎng)】□ 徐黎一

連云港市郵政分公司連云支局，從名字上也能猜出，這里曾是連云港郵電的起點(diǎn)。但褪去浮華，這里已沒落，雖然政府也于前兩年修繕了這里的老街，但也難掩它人氣衰落的窘境。

這里，依然有著這所曾經(jīng)繁忙的一座郵局，也是江蘇省唯一步班郵路的搖籃。這里，已經(jīng)由大郵局變成了小郵局，郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)取消了，兩年內(nèi)，投遞段道由4個(gè)縮為3個(gè)，職工也減少2人。這里，我們見到了小郵局里的多面手，也是大忙人：譚紅。

譚紅2004年工作，干投遞已14年，但她現(xiàn)在有多個(gè)身份：投遞員、營業(yè)員、支局報(bào)賬員、信息系統(tǒng)處理員、營銷員、郵件接發(fā)員、郵政志愿者……麻雀雖小，五臟俱全，大支局幾個(gè)人的活在小支局就一人包了。

勤奮會(huì)讓人認(rèn)可你

黝黑的臉龐，瘦弱的肩膀，長年的投遞工作，鍛煉了譚紅肩負(fù)重壓的力量。

“現(xiàn)在寄信的人少了，但收信的人卻多了。”的確，寄信的人或單位少了，但各種類型的賬單挺多的。這里是山城，依海而建，到處是臺(tái)階、石屋、樓房。順著步班郵路，我們經(jīng)常看到老人遲緩的腳步、小板凳上的八卦會(huì)、圍坐小桌的牌會(huì)、不時(shí)出現(xiàn)的小貓小狗。奇怪，這里的小狗不怎么叫的。

“小苗哎，你匯款單來了。”順著路人的一聲喊，答應(yīng)一聲的是山坡上一位滿頭白發(fā)的老人，原來，小苗都這么大了。與這里形成鮮明反差的是譚紅快捷的腳步。我們基本是空身人，還有三個(gè)90后，跟著譚紅卻變成了拖累。她背著三十多斤的郵包，走路像是一陣風(fēng)，還帶著點(diǎn)小跑，若不是她在拐彎處喊我們，可能就找不到她了。

N個(gè)臺(tái)階、N個(gè)彎道、N個(gè)上坡下道……“投山下的十戶，抵不上投山上的一戶。”譚紅說。是的，山上郵件少，但距離遠(yuǎn)，往返多，往往為了一件郵件要爬很多級(jí)臺(tái)階。

這里是全省唯一的步班郵路，這里也造就了葛云懷、葛軍兩代省勞模。如今，葛軍五十多歲，雙腿靜脈曲張，走路的步伐也慢了。連云港市郵政分公司在考慮替班步班郵路的人選時(shí)，經(jīng)多個(gè)部門征詢意見，最終都贊成由譚紅替班葛軍這條步班郵路，讓先進(jìn)的榮譽(yù)繼續(xù)延續(xù)下去。

藝多不壓身

譚紅平時(shí)要用兩臺(tái)電腦，一臺(tái)在樓上投遞室，一臺(tái)在樓下營業(yè)廳。譚紅經(jīng)手的處理系統(tǒng)簡單記一下就有，電子化支局系統(tǒng)、新投遞系統(tǒng)、名址系統(tǒng)、物資系統(tǒng)、0A辦公系統(tǒng)……譚紅平時(shí)做好投遞工作，還要忙著做這些系統(tǒng)。

我問譚紅，這么多系統(tǒng)，你是怎么會(huì)的？譚紅笑笑說：“只要認(rèn)真去學(xué)，沒有不會(huì)的。”她告訴我，2004年，她剛到郵局干投遞，那時(shí)支局也不怎么用電腦，但她看到郵政許多部門都在使用電腦，許多客戶單位都用電腦辦公，感到自己不會(huì)電腦就落伍了。一次，她見到連云港港口集團(tuán)某公司在賣廢紙，有一本南京大學(xué)出版的《計(jì)算機(jī)初級(jí)》被她看到，她馬上要了下來。回家后就自己對(duì)照書本學(xué)習(xí)，通過自學(xué)，她學(xué)會(huì)了WORD、EXCEL處理，也自學(xué)了五筆字型輸入法。

通過采訪了解，譚紅在2009年就通過了投遞高級(jí)考試，當(dāng)時(shí)，附近認(rèn)識(shí)的投遞員沒有第二個(gè)人參加，她每次都是一個(gè)人坐車去市里參加考試，再一個(gè)人回來。經(jīng)過她的努力，最終取得了投遞高級(jí)證書。去年，支局人員減少，譚紅又向劉蕓師傅學(xué)習(xí)分揀封發(fā)，今年又學(xué)習(xí)了郵政營業(yè)，還通過了郵政營業(yè)初級(jí)理論考試。俗話說，人勤春早。2014年底，全省郵政對(duì)擁有高級(jí)職業(yè)技能證書的勞務(wù)工實(shí)行轉(zhuǎn)聘，譚紅順利實(shí)現(xiàn)了身份的轉(zhuǎn)變。

善待身邊每個(gè)人

“譚紅改變了我對(duì)郵遞員的看法。”連云港港口集團(tuán)東聯(lián)公司商務(wù)科書記朱萍說，她以前認(rèn)為投遞員都是埋頭干活不問其他事的，沒想到譚紅讓她改變了對(duì)投遞員的印象。原來，不僅朱萍喜歡和她聊天，同事們喜歡和她聊天，老人們也喜歡和她聊天。她現(xiàn)在在她的投遞郵路上幫扶著一位四川籍老人，她說，她之前還幫過一位老人，給她的印象很深。

譚紅告訴我們，五年前的一次，她正在路上投遞，看到路邊一個(gè)老人一直站著，好像找不到家。她就停下來問她找不找到家，老人說找不到，譚紅就打電話給110，然后她就繼續(xù)投遞。等到她投遞一圈回來，老人還在路邊站著，110還沒來，譚紅就和老人一起等。出警的是當(dāng)?shù)亟值琅沙鏊捎谑聞?wù)忙，來得晚了，譚紅就和警察一起送老人回了家。

后來，譚紅又在路口見到了老人，還在等著什么人。她就把老人帶回了家。通過了解得知，老人名叫李雅文，原先在東北工作，是一個(gè)有知識(shí)的老人，退休后老人沒有選擇留在東北，而是投靠在連云港的養(yǎng)女。老人到了一個(gè)陌生的環(huán)境，周圍的人都不熟悉，而養(yǎng)女來看她也很少，平時(shí)非常孤獨(dú)。老人身體不好，平時(shí)走動(dòng)不方便，譚紅就時(shí)不時(shí)地帶點(diǎn)吃的東西給老人。有時(shí)，譚紅到山澗邊洗衣服，就帶著老人一起，老人跟她一起說說話，時(shí)間一會(huì)兒就過去了。那年老人過生日，譚紅買了些東西，帶著自己的愛人、父母及小孩一起到老人家去，看到這么多人在她家的小院里，譚紅從老人的眼神里看到了少見的開心和歡樂。

（連云港市總工會(huì) 宣）

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