【網絡媒體走轉改】一組組數字背后折射的是鐵路人的堅守和奉獻

2018-02-13 10:16 來源: 蒼梧晚報

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【連網】（記者黃威通訊員孟凱李佃好）一張薄薄的火車票，連接的是家的距離。春運期間，將蜂擁而至的旅客安全順利地送回家，對鐵路職工來說，相當于一場沒有硝煙的戰爭。連日來，記者在連云港東站采訪了多位不同崗位的普通鐵路職工，從他們身上擷取一組數字，體會他們的奉獻和堅守。

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售票員——每班對話12000句

連云港東站售票大廳，售票員們身著藍色制服，打著鮮紅的領帶，面帶微笑迎接著每一位購票的旅客。

一臺電腦、一只話筒、一張笑臉，這是火車站售票員的基本“裝備”。

早上7點30分，售票員劉婷婷，提前到達車站，整理妝容后，率先完成交接班后，將“黨員先鋒崗”標識牌放在2號窗口。

“您好！請問購買哪天、哪趟車票？到哪里？”售票劉婷婷說。

“2張12日到烏魯木齊的車票。”一位約50多歲的男性旅客說。

“12日到烏魯木齊，只有無座票了。”“能買到票就行。”接下來一連串的規定動作，詢問、查詢、收錢、出票、找零。出票后，把身份證、車票和余款交到旅客手中。

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這個過程看似簡單，最短的來回3次，得講6句話，如果要遇年齡大的老年旅客，或是退票、改簽、接受問詢、換乘建議，那說的話更多。

“我們一個班次下來，按每人售票2000張車票計算，每天得講12000句話?？诟缮嘣镞€不敢喝水，因為根本沒時間去廁所。”劉婷婷說。

值班員——每班行走18000步

23時08分，信號樓預告K1613次列車到站?？瓦\值班員夏振琴，手拿對講機，迅速走出值班室去迎接旅客。

旅客如潮水般走出車廂，夏振琴發現一位中年旅客，一手抱著孩子，一手拎著3個行李，正吃力地向前挪動。

“大姐，你抱好孩子，我幫你提包。”于是，她手提肩扛把這名旅客送出了車站。

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連云港東站，每天有21趟客車，作為客運值班員，每一趟車從候車廳都要進行巡視，如果從候車室到檢票送旅客進站，用步數來丈量來回一趟有1000多米，一個班下來每天至少要走18000步。

“每天上班說不累是假的，但我不這么想，每天走這么多步數，既能把工作干好，還能鍛煉身體，這不，大冬天這么冷，我穿一雙平底鞋還出汗。”夏振琴風趣地說。

安檢員——30分鐘滴1次眼藥水

安檢員是保障旅客出行安全的第一道關口。工作的性質需要他們練就出“火眼金睛”。

“這個皮箱里有個液體瓶子，需要打開接受檢查！”安檢員說。

記者連忙靠近安檢儀，只見電腦顯示屏上，出現了一個橙色的圓柱體。當這名旅客接受一旁民警開包檢查時，皮箱里果然就是一個飲料瓶。

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“安檢員上班，眼睛必須時刻盯在電腦屏幕上，因而每班我們配2個人，輪流監看。”班組長劉宏偉說。

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為了讓圖像顯示清晰，提高識別效果，安檢員們通常都把屏幕亮度調到最高限度，圖像清楚了，但帶來的負面問題是對眼睛的刺激也更大，看一會就酸澀流淚。一位安檢員告訴記者：“我每天上崗后，為了防止眼睛不受傷害，每隔30分鐘就要滴1次眼藥水。”

上水工——兩月穿壞一雙鞋

楊新，連云港東站一名普通上水工人。

“1552次到站，準備上水。”14點20分，總控室為客車加水的指令從對講機中傳來。聽到命令后，楊新立即背起工具袋，招呼另一名工友向1552次跑去。

從第一節車廂開始，楊新一路將水管插進列車注水口，熟練導開閘、沖管，等水加滿后，再折回拔掉水管，不到20分鐘，就將6節車廂的水全部加滿。

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“5道20號井上水軟管漏水嚴重，不能上水。”楊新聽到工友呼叫后，迅速向站臺東端跑去。

他來到井旁，熟練地拿出撬棍，撬開水泥蓋板，發現進水管頭壞了。他連忙向站臺的料具房跑去，扛來十多公斤的新水管。井下排水溝空間狹窄，且積了一半的水，穿著冬季工作服作業不便，他干脆就脫去棉衣，找來了幾塊磚頭墊在腳下，從工具包中取出扳手，擰開螺絲，對準卡口，只花了2分鐘就重新換上了新水管。

春運期間，楊新和他的同事，一個班2個人，每人每天要給180多個車廂加水，要走約15公里的路。由于車廂注水口位于廁所邊上，一不小心還會沾上污物。近幾天，氣溫降到零下5攝氏度，路面結冰，晚上作業稍不留心，“摔跤”也是經常的事。

從2015年進入上水組至今，楊新平均兩個月就要磨壞一雙鞋，被大家親切地稱為最能跑的“送水龍王”。