【連網(wǎng)】(連云港日報全媒體記者 周瑩 通訊員 馬善軍 王雅萱)“現(xiàn)在手機每人都有,攜帶和使用也方便,即使有的殘疾人不能使用手機,但家庭其他成員可以幫助上線。我們在線上簽約服務(wù),遠程管理殘疾人和其他重點人群健康,既能檢測又能視頻和語音,可滿足多種需求,提供健康檢測、精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)、健康咨詢和健康教育,信息化讓醫(yī)療服務(wù)更加高效便捷。”孔望山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生陳丹告訴筆者。近日,筆者在海州區(qū)孔望山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心了解到,隨著連云港市在全省率先開展開展了殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動,該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)置了殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)包,制定簽約服務(wù)殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)項目,探索方式,積極推進殘疾人家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。
(殘疾人APP線上簽約)
據(jù)了解,為了將相關(guān)的服務(wù)到位,該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實施了網(wǎng)格化協(xié)作管理,以“網(wǎng)格團隊長+殘疾人專職員+家庭醫(yī)生團隊工作人員”三點聯(lián)動模式,與街道和居委會建立溝通協(xié)作機制,建立康復(fù)協(xié)管員制度,對400多名殘疾人進行網(wǎng)格化管理建檔,對80%的殘疾人簽約服務(wù),完善政策宣傳和醫(yī)療康復(fù)業(yè)務(wù)評估。
(網(wǎng)格殘疾人專職員上門工作)
該社區(qū)工作人員告訴筆者,我們通過運用信息技術(shù),實現(xiàn)了醫(yī)生線上簽約,居民遠程健康自測和問診,用小手機解決醫(yī)療需求和健康保障,減輕基層醫(yī)師和康復(fù)治療師的工作量,提高實效管理,切實緩解殘疾人等重點有需求人群就醫(yī)難問題。
(簽約殘疾人接受個性化服務(wù))
該中心負責(zé)人告訴筆者,我們在家庭醫(yī)生簽約辦公室設(shè)置“遠程健康服務(wù)中心”,暢通遠程服務(wù)渠道,完善新媒體服務(wù)鏈,讓簽約的殘疾人足不出戶就可享受到滿意的需求服務(wù)。與此同時,我們以“物聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”為驅(qū)動,通過設(shè)置在殘疾人家庭、服務(wù)站等區(qū)域健康驛站,用APP對殘疾人線上簽約,實施電子檔案管理、功能檢測評估、康復(fù)指導(dǎo),遠程監(jiān)護數(shù)據(jù)傳輸。
(遠程監(jiān)控簽約患者血壓)
此外,孔望山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還通過中心微信公眾號、康復(fù)治療師微信號、在線咨詢等方法,讓殘疾人群實時掌控自己的健康狀況、康復(fù)需求及康復(fù)指導(dǎo),并通過App進行遠程向定點康復(fù)機構(gòu)治療師及專家咨詢。
(指導(dǎo)殘疾人康復(fù)訓(xùn)練)
陳丹告訴筆者,“我們的康復(fù)治療師和家庭醫(yī)生實行值班制,及時獲取殘疾人信息并干預(yù),與工作站對接,同時將他們健康信息、康復(fù)評估及康復(fù)需求傳輸?shù)蕉c康復(fù)機構(gòu),利用‘1+1+N’資源,殘疾人簽約后在家可享受精準(zhǔn)化服務(wù)。 ”