【治國理政新實踐·江蘇篇】海州法院近5年 受理消費者權(quán)益糾紛案件91件

【連網(wǎng)】 (連云港日報全媒體記者 陶莎 通訊員 張繼龍) 在“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際，3月14日上午，連云港市中級人民法院及海州區(qū)法院聯(lián)合召開新聞發(fā)布會，通報近年來消費者權(quán)益糾紛案件的審理情況，同時發(fā)布消費者權(quán)益糾紛的典型案例5個。近5年，海州區(qū)法院共受理各類消費者權(quán)益糾紛案件91件。

近年來，隨著生活水平的提高，消費與大眾生活聯(lián)系更加緊密，損害消費者權(quán)益行為屢見不鮮，給消費者人身及財產(chǎn)造成損害的事件時有發(fā)生。除了這些傳統(tǒng)的消費權(quán)益糾紛，隨著新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新交易模式不斷發(fā)展，新型消費糾紛亦不斷涌現(xiàn)，消費者權(quán)益保護糾紛案件審理中遇到一些疑難復(fù)雜問題，懲罰性賠償糾紛及新型消費糾紛成為新熱點及難點。近3年，海州區(qū)法院受理的涉消費者權(quán)利糾紛案件分別為12件、16件、26件，呈逐年增長趨勢。近5年，該院共受理各類消費者權(quán)益糾紛案件91件。

近年來，涉及消費者權(quán)益保護民事糾紛呈現(xiàn)類型多樣化趨勢，從原先較為集中的種子、農(nóng)藥、化肥、食品、電器、服裝等傳統(tǒng)消費領(lǐng)域開始向服務(wù)類領(lǐng)域延伸，如醫(yī)療美容服務(wù)合同類糾紛尤其值得重視。消費者除傳統(tǒng)的商品質(zhì)量糾紛，還針對商家的不規(guī)范經(jīng)營行為提起訴訟，如食品標簽未按國家規(guī)定標注營養(yǎng)成分，未按國家規(guī)定標注食品添加劑，進口食品文字未有中文標注等。

此外，網(wǎng)購侵權(quán)案件頻發(fā)。由于“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起，加上淘寶、京東等網(wǎng)絡(luò)購物平臺的火爆，消費者逐步開始適應(yīng)了通過網(wǎng)絡(luò)購買產(chǎn)品和服務(wù)，但是由于網(wǎng)購平臺監(jiān)管不到位，導(dǎo)致網(wǎng)購質(zhì)量不過關(guān)、網(wǎng)購產(chǎn)品丟失等侵權(quán)案件頻發(fā)，近3年來，海州區(qū)法院受理的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件開始呈現(xiàn)逐年上升趨勢。

  

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