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自媒體時代，每個人都可以成為主播，很多人躍躍欲試，想在直播帶貨領域分一塊蛋糕。更有人選擇從培訓入手。那么，遇上不靠譜的培訓機構怎么辦？學后沒“紅”能不能退錢？跨境電商培訓可靠嗎？海淀法院法官為您一一解答。
情形一：“直播帶貨培訓”竟是電信網絡詐騙
老謝失業后一直賦閑在家，偶爾刷刷短視頻，看到網紅主播日收入過萬非常羨慕，也想學習做直播帶貨。一天，他在廣告中看到，某科技公司與網絡平臺合作，金牌導師一對一指導、專業拍客拍攝原創視頻，帶貨傭金比例達到20%至80%，十天內回本，帶貨能月入過萬，就添加了客服微信并向該公司繳納了帶貨服務培訓費788元。此外，為了提高賬戶級別及傭金比例，老謝又繳納368元的升級費用。誰知繳費后，老謝并沒有得到培訓。他查看公司工商信息，發現公司已注銷，公司客服也將老謝拉黑。老謝報警后，方才真相大白，原來這竟是一起電信網絡詐騙案，犯罪嫌疑人假借幫助被害人開展帶貨業務，欺騙被害人轉賬。事后，法院以詐騙罪對相關人員判處有期徒刑，并處罰金。
【法官釋法】
根據《中華人民共和國刑法》第二百六十六條規定，行為人詐騙公私財物，數額較大的，構成詐騙罪，一般處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金。本案中，罪犯以非法占有為目的，虛構可以為學員提供培訓的事實，騙取大量錢款的行為已經構成詐騙。學員報名前一定要查看公司工商登記信息，簽訂有公司蓋章的書面合同，留下繳費憑證，一旦發現被騙盡快報案。
情形二：萬元購買直播培訓沒“紅”能要求退錢嗎？
小楊是網紅小王的粉絲，經常與小王線下交流。一天，小楊請小王教自己直播帶貨，雙方口頭約定由小王提供直播帶貨培訓。后來，小王組建了“服裝直播團隊”的微信群，并將小楊拉入微信群學習。小楊向王某支付了2萬元的“直播團隊費用”。之后，小王及直播團隊人員在小王的工作室對小楊開展培訓，時間約一個月。培訓結束后，小楊開始獨立帶貨，但是銷量很差，其遂以小王未提供直播培訓服務為由，向法院起訴要求解除合同并退還培訓費用。法院審理認為，小楊起訴的原因是后續直播未達到事先預期的流量和銷量。但因為其未能提供證據證明雙方就此作出明確約定，小王已經履行了合同義務，小楊的訴訟請求沒有依據，法院不予支持。
【法官釋法】
民法典在合同編規定了19種典型合同類型。在這些合同之外，存在很多非典型合同，其權利義務更多地取決于雙方訂立的合同條款。本案中，雙方雖未簽訂書面合同，但已經成立合同關系，故應結合雙方履行合同的情況確定是否違約、是否需要解除合同。建議學員盡可能選擇有資質、口碑好的培訓機構，簽訂書面培訓合同并對培訓課時、培訓方式、培訓效果作出詳細約定。如果情況允許，可采用先培訓再付費的方式，以便減少不必要的損失。
情形三：跨境帶貨培訓應慎重選擇機構
張大媽認為，國際帶貨很有市場前景，于是報名了一家號稱可以做境外直播帶貨培訓的培訓機構。在機構的引導下，張大媽簽訂了合同并交納3000元報名費，但培訓效果卻不盡如人意，于是她申請了退費，但培訓機構一直拖延。無奈之下，張大媽將培訓機構訴至法院，要求機構退還報名費。承辦法官發現，與張大媽具有相同訴求的原告不在少數，他們年齡較大，但涉案金額較小。于是通過電話積極與雙方溝通，進行調解。在法官的不懈努力下，培訓機構將學費一次性全額退還給學員，原告也提交了撤訴申請，糾紛得到徹底解決。
【法官釋法】
跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。根據《個體工商戶名稱登記管理辦法》規定，從事跨境電商需要在采購國和中國取得營業執照，并依法納稅。學員在報名跨境電商培訓時，需要仔細甄別培訓機構是否具有資質，各類課程廣告是否有夸大成分且合同條款是否得當等。
隨著數字經濟的不斷發展，直播帶貨培訓、電商運營培訓熱度不減。消費者在選擇培訓機構之前，可以通過“國家企業信用信息公示系統”查詢機構的工商登記信息，也可向市場監督管理機關了解機構資質。訂立合同時務必采用書面形式，明確雙方權利義務。繳費時最好通過銀行轉賬或者線上轉賬的方式，看清楚收款人是否是合同相對方。避免選擇現金交易，并留好發票等憑證。一旦發生糾紛，及時采取合法方式維護自己的權益。（文中人物均系化名）