【連網】5月1日清晨,大多數人還在家中慵懶地休息,而祈雷早已經在崗位上忙碌了。自從經營超市以來,祈雷和愛人周婷婷每天都不休息,早晨四五點就開始忙碌,一直要忙到深夜,用勤勞的雙手,創造屬于自己的幸福。
“阿姨您下樓梯一定要慢一點,要注意安全。”“阿姨您如果不方便過來,可以給我打電話,我幫您送貨上門。”5月1日早晨8時許,祈雷所經營的超市內,已經有不少居民前來買菜,祈雷和愛人分工明確,一人負責收銀,一人負責理貨。閑暇之余,祈雷還不忘攙扶著前來購物的老人,悉心叮囑他們注意安全。對于顧客所提出的需求,他也總是想盡辦法滿足。
今年37歲的祈雷原先在一家大型超市工作,經過多年的努力,他從一名普通員工打拼到超市的中層管理者。2017年開始,一直有創業夢想的他決定辭職創業,開始在市區南極北路上經營一家小型生活超市。但創業并沒有想象中的容易,起初,由于經驗不足,再加上附近小區住戶并不密集,購買力有限,生意一直不溫不火,讓他們夫妻倆陷入了困境。
“當時我們想了很多辦法,也曾經想過要放棄,但是又不甘心。”祈雷說,為了經營好生意,他做了很多市場調研,也經常走訪周邊社區居民,了解顧客群體以及真實需求,制定銷售計劃,轉變經營策略。最終,祈雷根據周邊居民的實際情況,決定采取薄利多銷以及加強服務的經營思路。
為了贏得更多的顧客,祈雷主動放棄一部分利潤,用物美價廉的經營思路吸引顧客。由于周邊社區居住很多老年人,并且高齡獨居老人占據一定比例,因此,祈雷決定免費為老人送貨上門,哪怕老人只需要一瓶水,他也常常送上門。為了方便老人隨時聯系他,他還會主動讓老人加他的微信或者保存他的電話號碼,以便更好地為他們服務。
由于經營有方,再加上祈雷夫婦倆勤勞踏實,即便春節期間,他們也不休息。漸漸地,祈雷所經營的超市生意越來越好,收獲了很多回頭客,他們的小日子也越過越好。對于今天的生活,祈雷夫婦倆感覺很幸福。“今后,我們還會繼續努力,為顧客做好服務。”祈雷說,生活沒有捷徑,腳踏實地地付出,雖然辛苦,但讓他感覺很有成就感和獲得感。(□ 徐譽寧 閆玉梅)