【連網】(記者 王懷詩 通訊員 胡云)張先生由于工作原因此前一直在南京繳存公積金,11月,張先生在連云港市購買了一套住房,打算提取公積金減輕房款壓力。“原本以為要將一系列材料郵寄到南京走代辦手續,估計得等上10天左右才能提取成功。沒想到的是,現在好多業務都實現了‘跨省通辦’,我上周二在連云港市公積金管理中心遞交了材料,兩天后申請提取的公積金就已經到賬了,現在公積金業務的辦理效率真是太高了。”張先生滿意地說。
事實上,張先生享受到的便利只是連云港市大力開展住房公積金服務“跨省通辦”的一個縮影。自“跨省通辦”工作啟動以來,連云港市公積金管理中心認真貫徹落實住建部、省住建廳對“跨省通辦”工作的各項要求,制定了《深入落實“我為群眾辦實事”實踐活動工作部署,推進住房公積金高頻服務事項“跨省通辦”實施方案》,多措并舉,扎實開展各項工作,切實滿足繳存單位和職工異地辦事需求。“我們專門成立了‘跨省通辦’工作領導小組,指定專人為全國監管服務平臺和‘跨省通辦’聯絡員,各分中心設立‘跨省通辦’專窗和指定專辦人員,確保政策傳遞、業務協同、信息交互的反饋聯動機制高效運行,做到事事有落實。”連云港市公積金管理中心主任劉玉波介紹。
在明確專人負責的同時,該中心還利用大數據,通過跨區域、跨部門、跨層級數據共享,不斷升級住房公積金業務系統功能,完善綜合服務平臺建設,拓寬線上業務辦理渠道營造便民利企良好發展軟環境,已提前全面實現“住房公積金單位登記開戶”“住房公積金單位及個人繳存信息變更”“提前還清住房公積金貸款”“購房提取住房公積金”和“開具住房公積金個人住房貸款全部還清證明”等5項高頻服務事項“一網通辦”。
為了進一步提升服務效能,該中心除了在分中心設置“跨省通辦”服務專窗,還在中心網站和微信公眾號上設置了線上“跨省通辦”業務專區,根據辦事群眾的實際需求及時改進完善“跨省通辦”業務范圍和操作流程,節省繳存單位和職工辦事時間和費用。在政策宣傳上,該中心也通過制作辦事指南和三期跨省通辦政策簡明問答,及時準確地向繳存單位和職工提供簡明易懂的跨省通辦政策解讀,在微信公眾號和中心網站等媒體刊發,讓更多的企業和繳存職工了解“跨省通辦”相關業務和政策。
截至11月底,連云港市公積金管理中心已辦理公積金“跨省通辦”高頻服務事項12487件,其中,住房公積金單位登記開戶507戶,住房公積金單位及個人繳存信息變更11684件,還清公積金貸款254筆,兩地聯辦購房提取42筆,金額115.35萬元。下一步,該中心將健全長效工作機制,積極開展回頭看活動,繼續梳理各清單事項業務流程,完善服務舉措,提高服務質量,切實增強辦事群眾的幸福感和滿意度。