近階段，全國各地迎來持續性高溫天氣，連云港更是多次出現高溫紅色預警，最高氣溫接近40℃。工商銀行連云支行充分利用自身網點服務優勢，以貼心、暖心的服務為客戶以及戶外工作者送去一份清涼，全力踐行社會責任。 

自工商銀行連云支行建立工行驛站以來，打造“冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、急可如廁、累可歇腳、傷可用藥、學可讀書、需有工具”功能完善的服務站點，成為戶外勞動者溫暖的“家”。為外賣快遞小哥、保潔環衛工人、人民警察、出租車司機等一線工作者提供休息和歇腳之處。 

近日，該行工作人員在網點附近發現有因天氣太熱而身體不適的環衛工人，主動邀請其進廳堂休息，并送上礦泉水、清涼油和濕紙巾。環衛工人得到休息后紛紛對工作人員表示感謝，并為工商銀行的便民貼心服務連連稱贊! 

炎炎夏日，該行也高度關注老年市民在內的特殊人群需求，提早開門請排隊的老年客戶有序進入網點休息、為老年客戶支取養老金開通綠色通道，減少客戶等候時間。對于行動不便的老年客戶，按照特殊群體業務規定提供上門服務。8月，一位年近百歲老人就因年紀較大，行動不便，無法到網點辦理社保卡啟用及支取業務，工行連云支行營業室便安排兩名工作人員上門核實客戶意愿，很快完成相關業務的辦理。 

工商銀行連云支行始終堅持金融服務的政治性和人民性，秉承“以客戶為中心”的服務理念，切實把好事辦好、把實事辦實，彰顯人文關懷和責任擔當。 （徐長江）