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【連網(wǎng)】工商銀行連云港新浦支行加快市場(chǎng)開拓步伐，在總行打造“第一個(gè)人金融銀行”戰(zhàn)略指引下，將強(qiáng)化客戶基礎(chǔ)作為提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要抓手，助推金融服務(wù)再升級(jí)，滿足客戶金融多元化需求。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)力。持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化轉(zhuǎn)型及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管理，充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍，提高營(yíng)銷服務(wù)能力。做好個(gè)人貴賓客戶的分層維護(hù)管理工作，落實(shí)維護(hù)責(zé)任人，通過做強(qiáng)客戶基礎(chǔ)帶動(dòng)產(chǎn)品銷售。
加強(qiáng)客戶維護(hù)力。緊盯個(gè)人高端客戶群，不斷拓展高端優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)，加大高端客戶的貢獻(xiàn)度。同時(shí)針對(duì)不同層次、不同需求的客戶到行辦理業(yè)務(wù)的有力時(shí)機(jī)，適時(shí)進(jìn)行二次營(yíng)銷，充分發(fā)掘存量客戶的潛在需求。
加強(qiáng)全行營(yíng)銷力。因地制宜開展各類營(yíng)銷活動(dòng)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用好廳堂微沙龍和微講堂，提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷氛圍，把行內(nèi)對(duì)公客戶及其上下游客戶、網(wǎng)點(diǎn)周邊商圈等發(fā)展成為目標(biāo)客戶,并實(shí)現(xiàn)電子銀行產(chǎn)品、信用卡產(chǎn)品與公司客戶、零售客戶的有機(jī)結(jié)合。
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