陳文玉：用五尺掃帚扮靚城市妝容

□ 王進文 聶義剛

【連網】　為人古道熱腸、宅心仁厚，對待工作勤勞實干、一絲不茍，充滿了激情和活力，這是大家給陳文玉的評價。自1997年參加環衛工作以來，面對道路的綠化帶、樹坑、路邊臟、亂、差和不易清掃的衛生狀況，她沒有退縮，更沒有叫苦，多年來憑借著勤勞的雙手和“寧可臟一人，干凈千萬人”的崇高理想和職業道德，用一顆赤誠之心，用一顆偉大的愛心，用一顆善良而美麗的心詮釋著環衛工作的偉大和神圣。

30歲那年，她進城干起了道路清掃工作，剛開始，還有點放不下面子，她的親朋好友曾多次相勸：“年紀輕輕、漂漂亮亮的，干什么不好，偏要去掃大街。”在以后的實際工作中，陳文玉也逐漸體會到清掃工作的艱辛和其中的酸甜苦辣，清掃工作不僅臟、累、苦，每天早出晚歸、風雨無阻，而且有時還不被社會所理解，經常受一些不明不白的委屈。剛到街上清掃保潔作業時，她總是紅著臉、把帽沿壓得很低、低著頭默默地作業，擔心遇見熟人會尷尬。單位領導、老師傅和同事們經常關心、鼓勵、幫助她，以環衛工人杰出楷模時傳祥為榜樣，讓她清楚認識到了，工作只有社會分工不同，沒有高低貴賤之別，“七十二行，行行出狀元”。清掃工作直接關系到群眾身體健康和生活環境，是城市中必不可少的職業。陳文玉在實際工作中不斷摸索總結經驗，努力提高清掃保潔質量和服務水平。每當她看到市民舒適地走在自己清掃過的潔凈街道上時，一種自豪感油然而生，她感到無比高興和欣慰。

在工作中，陳文玉堅持以主人翁的姿態牢固樹立“掃好馬路就是為民服務”的理念，按照環衛作業標準，嚴格做好道路清掃保潔工作。由于她家離單位比較遠，騎車得要30分鐘，所以她每天凌晨2時30分就要起床，從家中趕到單位取保潔工具。盡管如此，她還是保持十七年如一日按時完成每天的清掃保潔任務。“寒來暑往一身汗，春夏秋冬一身灰，雨雪冰霜一身水”就是她工作的真實寫照。

要想干好環衛工作非常不容易，不僅要具備特別能吃苦、能忍耐、能奉獻的堅強意志，還要掌握一定的工作技巧。為了做到這一點，她堅持勤學苦練，摸索技巧，并把掌握到的經驗講解給新來的姐妹們聽。通過實踐，大大地提高了全班姐妹的工作效率，她們班的清掃作業質量每年經市、區局、處多次檢查考核，均名列前茅。

一年365天她沒有休過清閑的節假日，春節前后是環衛工人最忙的時候，崗位一刻也不能離人。每到這個時候她都是帶頭堅守崗位、加班加點、任勞任怨，中午來不及回家吃飯，就啃個面包喝點礦泉水。大年三十晚，在萬家團聚的時候，她還在馬路上清掃垃圾，沒法和家人一起吃團圓飯，一直忙到下半夜才能回家。特別是今年初，由于她的丈夫不幸遭車禍致殘，父親身體不適，孩子又處在高考復習的緊張階段，家里非常需要人照顧，她是工作和家庭兩副擔子一肩挑，經常半夜起身清掃馬路，甚至在父親住院期間也沒有請過半天假，始終保持100%出勤率。

清掃保潔工作不僅要做好道路的保潔工作，還要負責清除道路兩側小廣告的任務。清除小廣告是一件十分麻煩的事，為了把道路兩側電線桿、燈箱、墻壁立面和市政設施上的小廣告清除掉，她和全班姐妹的口袋里都揣著一把油灰刮刀，看到小廣告就立即清除，有效減少了視覺污染。去年３月初，制藥巷內的下水道堵塞了，滿大街的污水讓人聞著惡心，看著揪心，居民意見很大。陳文玉得知后，明知道不是自己的分內工作，但她還是帶著幾名工人趴在地上硬是用手把下水道里的堵塞物一點一點地淘了出來，弄得她們滿身都是污泥，附近的居民非常感動，從自己家里端來水，拿來新毛巾，說：“快來洗洗吧，感謝你們了。”像這種感人事跡，在她的工作中經常有。

在日常工作中，她堅持文明作業，處處方便行人。社會上有一些人瞧不起環衛工人，對她們的工作不理解、不支持，時常出現前面剛掃過，后面又被亂扔的果皮紙屑弄臟的情況。這時，陳文玉總是帶領清掃班的姐妹不聲不響地重新清掃干凈。甚至在有人用極為難聽的話侮辱她們的情況下，她們也從不計較，她們用文明禮貌以及無形的“精神掃帚”掃去人們的不文明行為。她們清掃的不僅僅是路面的塵土，更是用無聲的語言凈化著人們的心靈。她每天工作在市區繁華路段，常有人問路，她不厭其煩、隨時指路，有時還親自為他們帶路，看到盲人過馬路，她都主動放下工作前往攙扶。

在我市創建全國文明城市工作中，她的保潔任務非常繁重，為了保證她們負責的路段達到全國文明城市的衛生標準，在市區重大活動和檢查時期，她全天守候在崗位上，每天工作都在10小時以上，鞋底磨破了，腳掌磨出了泡，她換了一雙鞋，繼續堅持干。事后有人逗她：“你真行，再好的鞋你也能磨破，還連累腳受罪。”她卻笑著說：“鞋磨破，腳受罪不要緊，干保潔工作就要勤跑，不跑心里不舒坦！”過硬的保潔質量、靚麗的街道是陳文玉追求的工作目標，經過她不懈地努力，以一流的工作質量，實現了環衛工作質量常態化，達到了四個一樣的要求：雨天與晴天一個樣，黑夜與白天一個樣，節日與平時一個樣，檢查與不檢查一個樣。由于體力消耗過大，她經常累得拿不動掃帚，這時，她就會拿個塑料袋，到路上撿拾垃圾、擦洗垃圾桶、果皮箱。她的行為感動著全班每一位姐妹，大家齊心協力，共同做好路面保潔工作，為港城的環境衛生、為我市創建全國文明城市作出了積極貢獻。

陳文玉本著對本職工作的熱愛和吃苦耐勞的工作態度，充分展示了一名普通環衛工人一心一意為人民服務的精神風采。她決心在以后的工作中，繼續發揮帶頭作用，用自己的辛勤汗水，為環衛事業作出更大的貢獻。

勤勞、樸實、善良、富有愛心，我們可以這樣來形容陳文玉。十幾年來，她憑借著辛勤的雙手和一顆高度負責任的心，在環衛工作上貢獻著自己的青春年華和全部力量。　　（編輯：王夫成）

 

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