陳琳:社區(qū)百姓都把她當(dāng)“自家人”

2015-08-08 14:29 來(lái)源: 連網(wǎng)

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【連網(wǎng)】（記者李江通訊員許思文宋驍）陳琳是贛榆區(qū)青口派出所社區(qū)中隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)，雖然是個(gè)“80后”，但她用女性特有的耐心和細(xì)心，將社區(qū)民警這一平凡的崗位演繹得不平凡，社區(qū)百姓都把她當(dāng)成“自家人”。

調(diào)解矛盾、化解糾紛是基層公安民警的家常便飯，在長(zhǎng)期的基層工作中，陳琳摸索出一套調(diào)解民事糾紛的方法，那就是：真誠(chéng)、耐心、韌性。2014年2月，居民顧某在一家美容店做皮膚保養(yǎng)時(shí)意外受傷，顧某懷疑美容店使用了假護(hù)膚品，雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，進(jìn)而發(fā)生肢體沖突，導(dǎo)致老板的女兒流產(chǎn)，雙方矛盾迅速激化。趕到現(xiàn)場(chǎng)后，陳琳立即組織人員將老板娘的女兒送往醫(yī)院，隨后把雙方當(dāng)事人約請(qǐng)到派出所進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)過(guò)她一個(gè)月耐心細(xì)致地調(diào)解，雙方都認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，并采取了相應(yīng)補(bǔ)救措施，避免了事態(tài)升級(jí)和擴(kuò)大。

對(duì)于平時(shí)工作中的“小事”，陳琳有這樣的肺腑之言：“老百姓的事，有些在我們看來(lái)是小事，但在他們眼里就是關(guān)系到切身利益的大事。”有一次，她在對(duì)轄區(qū)一戶居民進(jìn)行戶口項(xiàng)目核對(duì)登記時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)戶主都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤———家中一名男孩登記成了女孩。陳琳當(dāng)即細(xì)心講解了更正性別所需的材料和程序，令這戶居民很是感動(dòng)。像這樣的“小事”，她不知做了多少回。

陳琳以女性特有的細(xì)致和善良對(duì)待社區(qū)工作，視居民如親人，幫助他們解決實(shí)際困難。租房居住在中心社區(qū)的李某，曾被勞動(dòng)教養(yǎng)一年。當(dāng)她刑滿釋放回來(lái)后，家中房子已無(wú)，兒子正在上高中，生活極其貧困。陳琳為她申請(qǐng)了“春風(fēng)行動(dòng)”幫扶基金，后又主動(dòng)與社區(qū)主任聯(lián)系，請(qǐng)他們關(guān)注李某一家的生活狀況。得知這一切，李某非常感激，逢人便說(shuō)：“陳警官對(duì)我太好了，我一定要好好做人，教育好孩子，再也不做違法的事。”后來(lái)，李某的兒子成功考入南京航空航天大學(xué)。

九年的社區(qū)民警生活，讓陳琳經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，品嘗了酸甜苦辣，也感受了付出帶來(lái)的快樂(lè)。她最希望看到的，就是轄區(qū)群眾發(fā)自內(nèi)心的微笑，那是對(duì)一個(gè)社區(qū)民警最大的肯定。

陳琳:社區(qū)百姓都把她當(dāng)“自家人”

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