關于開展連云港市“十佳誠信 銀行網點”評選活動的通知

【連網】  各縣區委宣傳部，人民銀行各支行，農業發展銀行連云港市分行，各國有商業銀行連云港分行，各股份制商業銀行連云港分行，各城市商業銀行連云港分行，郵儲銀行連云港市分行，各農村中小金融機構，蘇州銀行贛榆支行,連云港市銀行業協會：

為深入貫徹中辦《關于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》（中辦發[2013]24號）和省市有關文件精神，推進我市銀行系統誠信建設，提升銀行業網點服務水平，市委宣傳部、連云港銀監分局、人民銀行連云港市中心支行決定聯合開展全市“十佳誠信銀行網點”評選活動。具體事項通知如下：

一、活動目的

立足培育和踐行社會主義核心價值觀根本，以建立健全社會信用體系為重點，以加強政務誠信、商務誠信、社會誠信為著力點，大力選樹宣傳一批“誠信銀行網點”，在全社會樹立崇尚誠信、踐行誠信的良好氛圍，推動形成有利于誠信建設的社會環境和政策導向，建設誠信社會、誠信港城。

二、活動時間

即日起至2016年8月

三、評選范圍

面向全市各類銀行機構，評選出行業服務管理規范、公平競爭，無不良記錄、無虛假宣傳，市民認可度高滿意率高的銀行網點。

四、評選標準

1.遵紀守法、誠信經營。嚴格遵守國家相關法律法規，遵循公平自愿、責權對等、誠實守信原則，遵守契約精神，尊重客戶選擇，維護消費者知情權。

2.服務優質、信息透明。熱情待客，誠信開展業務，為客戶提供優質的銀行產品和金融服務。依法公示存貸款利率、收費項目和收費標準，產品服務透明度高。

3.不強制搭售產品和服務。不以任何形式隨意附加條件，要求客戶接受捆綁銷售或進行強制搭售，不以非誠信方式實現貸款催收等合同履約。

4.積極開展誠信教育。經常性開展員工教育活動，引導員工規范從業行為，提高職業道德和業務技能，近3年來無員工因利用銀行平臺從事非法金融活動被銀行監管部門處罰或被司法機關追究刑事責任。

5.投訴處理機制完善。客戶投訴處理機制完善，能夠保證投訴渠道暢通，公正公平、及時有效處理客戶投訴，自覺接受社會各界監督。

五、組織機構

“十佳誠信銀行網點”評選活動在市“誠信連云港”系列評選活動組委會部署組織下推動實施。成立“十佳誠信銀行網點”評選活動組委會，成員由市委宣傳部、連云港銀監分局，人民銀行連云港中心支行、市銀行業協會組成，組委會辦公室設在連云港銀監分局辦公室。各縣區要成立相應機構，負責本地區的尋找推薦和評選工作。

六、評選程序

（一）宣傳發動。市委宣傳部、連云港銀監分局、人民銀行連云港市中心支行聯合下發通知，召開部署會議，廣泛發布活動啟事，全面啟動連云港市“十佳誠信銀行網點”評選活動。

（二）推薦申報。“十佳誠信銀行網點”評選活動，采取組織推薦、社會推薦、個人推薦相結合的方式。

1、組織推薦。各縣區委宣傳部、人民銀行各支行等部門在廣泛發動、精心組織、認真評選的基礎上，推薦申報5-10個銀行網點。所有組織推薦的銀行網點都要在本地區進行公示無議異后方可上報，報送時需加蓋公章。

2、社會推薦。市相關企業、行業組織和社會團體可直接向連云港銀監分局推薦誠信銀行網點，報送時需加蓋公章。

3、個人推薦。廣大市民可通過填寫推薦表、撰寫推薦理由等方式，推薦心目中的誠信銀行網點。

4、報送方式：

“十佳誠信銀行網點”材料報送至連云港銀監分局辦公室，聯系電話：80688815，郵箱：fyllyg@sina.com。

所有推薦單位（個人）需認真填寫“十佳誠信銀行網點”推薦表，撰寫2000字左右事跡材料，附電子文檔報送。評選活動文件、表格請登錄連網（http://www.17gme.com/）、連云港傳媒網（http://www.lyg1.com/）首頁點擊“誠信連云港”系列評選活動頁面進行下載，電子文檔報送格式為“XXX（被推薦單位）十佳誠信銀行網點申報材料”。推薦申報截止時間為6月20日。

（三）初評篩選。7月上旬，連云港銀監分局對所有申報材料進行審查核實，組織專家評審，評選出20個候選誠信銀行網點，經局黨委研究，報市“誠信連云港”系列評選活動組委會辦公室審核后對外公示。

（四）公示投票。7月中旬，在連云港日報、蒼梧晚報刊登候選對象簡要事跡，在連網、連云港傳媒網、連云港發布等網站、微信公眾號、客戶端開設“十佳誠信銀行網點”評選活動投票平臺。根據設定權重，綜合紙質、網絡、微信、客戶端投票和專家評審結果，經局黨委研究，確定10個入選銀行網點和10個提名獎，報市活動組委會辦公室審核后進行公示。

（五）表彰獎勵。8月上旬，舉辦頒獎活動，對市“十佳誠信銀行網點”進行表彰，頒發獎杯證書。加強社會宣傳，通過組織學習宣傳座談會、報告會等形式，營造崇尚誠信、踐行誠信的濃厚氛圍。

（六）媒體宣傳。8月始，組織市各新聞媒體對“十佳誠信銀行網點”先進事跡進行廣泛宣傳。

七、工作要求

（一）高度重視，精心組織。“十佳誠信銀行網點”評選活動是推動社會主義核心價值觀建設扎實開展、引向深入的重要舉措。全市各地要高度重視，加強組織領導，把評選過程轉化為一次凝心聚力、價值導向的過程，傳揚真善美，集聚正能量。要建立健全系列評選活動的組織機構和工作機制，加強統籌協調，加強溝通聯絡，加強組織實施，確保評選活動有力有序推進。

（二）廣泛發動，形成聲勢。要結合地區部門實際，統籌發揮新聞媒體和各類宣傳陣地優勢，廣泛宣傳“十佳誠信銀行網點”評選活動的目的意義、評選標準、方法要求，廣泛調動廣大市民參與評選活動的積極性主動性，形成聲勢氛圍，擴大影響覆蓋。

（三）抓好落實，重在實效。將“十佳誠信銀行網點”評選活動與核心價值觀宣傳教育結合起來，與大力宣傳全國重大典型“雷鋒車”組、“開山島夫妻哨”等先進集體和先進人物結合起來、與深入開展“最美港城人”、“港城葉欣仁（熱心人）”等身邊最美評選活動結合起來，為大力弘揚“誠信最美”，推進誠信港城建設培植豐厚土壤，夯實國際化海港中心城市建設的發展基石。

附件：“十佳誠信銀行網點”推薦表.doc

中共連云港市委宣傳部   連云港銀監分局

人民銀行連云港中心支行         

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