前兩天，母親拿著手機(jī)來(lái)找我，讓我給她重新申領(lǐng)蘇康碼。因?yàn)?4天有效期原因，她的蘇康碼已經(jīng)失效。而如今無(wú)論是去超市商場(chǎng)，還是去醫(yī)院、銀行等公共場(chǎng)所，蘇康碼必不可少。

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2020年，全市60周歲以上人口94.6萬(wàn)人,占人口總數(shù)17.6%。老年人口多、高齡老人多，各項(xiàng)服務(wù)需求大量增加，這也意味著，繃緊疫情防控這根弦的同時(shí)，老人們?cè)谏钪袝?huì)遇到很多問(wèn)題。因此，需要給老人留下“綠色通道”。

　　網(wǎng)上購(gòu)物、在線預(yù)約掛號(hào)、掃描健康碼……隨著時(shí)代的進(jìn)步，我們的生活逐步走向智能化，一大批新的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。智能手機(jī)的應(yīng)用在日常生活中起到了重要作用，同樣也助力了疫情防控。年輕人運(yùn)用智能手機(jī)得心應(yīng)手，但是一些老年人卻存在“用機(jī)難”問(wèn)題。現(xiàn)階段智能手機(jī)主要面向的對(duì)象群體還處于中年人以下的年齡段，對(duì)于老年用戶的體驗(yàn)方面還存在一定缺陷。而且，老年人的需求、興趣、動(dòng)機(jī)等因素也決定了其是否使用智能手機(jī)，他們大多數(shù)滿足于手機(jī)基本通話功能，并認(rèn)為手機(jī)流量開(kāi)銷(xiāo)大，從而拒絕使用智能手機(jī)。

　　令人欣慰的是，筆者昨日到位于朝陽(yáng)路的某超市購(gòu)物，發(fā)現(xiàn)門(mén)口除了測(cè)體溫查看蘇康碼的工作人員，還專(zhuān)門(mén)有一位工作人員為沒(méi)有智能手機(jī)或無(wú)法出示蘇康碼的老人登記。在測(cè)試完體溫，詢問(wèn)最近14天有沒(méi)有離開(kāi)過(guò)本市，并記下老人的姓名、聯(lián)系方式后，老人順利進(jìn)入超市。

　　疫情防控是大局，但也不能一刀切。給老人留下“綠色通道”并非是給疫情防控添亂，因?yàn)椴轵?yàn)健康碼并非是唯一安全方式，比如“身份證核驗(yàn)通道”，通過(guò)身份證查詢出行軌跡，一樣具有健康碼的功能和屬性。對(duì)于工作人員來(lái)說(shuō)可能增加了工作量，而對(duì)于老人來(lái)說(shuō)卻方便了他們的生活。（□ 莊婷婷）

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