連云港海州：敲門聽民聲 暖心解民憂

 

連云港市海州區開展“聽民情、問民意、解民憂、暖民心”實踐活動，積極探索新時代人大工作新思路，充分發揮人大代表職能，求真務實，精準有效地為民解難題、辦實事。

敲門問情，傾聽民聲

“二樓過道的不銹鋼扶手突出部位很危險，容易刮傷手”“養老服務中心周末能否開放”……“好的，我們記下了，肯定會幫您協調處理。”8月5日，這是區人大代表、朝鳳社區書記江雪梅在“敲門行動”中，與其他工作人員一同上門入戶時，傾聽居民意見的場景。

自今年1月份以來，由網格員、平安志愿者、居民議政代表、單元長、十戶長等群防群治人員深入各轄區，逐戶敲響居民家門，當面傾聽居民的心聲。尤其是對轄區內的低保、失獨、獨居等弱勢群體家庭做到戶戶必訪，通過拉家常、談瑣事，了解他們的生活困境，收集社情民意。同時，以街巷、村民小組、樓棟單元為單位，組織開展專題居民座談活動，并借助各重大節日、開展居民聯歡等多種形式靈活進行座談。

步履不停，化解民憂

日前，在“敲門行動”期間，南城街道共走訪居民 3541 戶、10087 人，其中包括轄區困難家庭 55 戶、特困供養家庭 4 戶、精神病患者 79 人、殘疾困難家庭 116 戶、空巢老人 10 人、困境兒童家庭 5 戶。共開展各類座談活動 28 次，收集鄰里矛盾、路燈、安全隱患等各類訴求 66 件，已解決 52 件。

 

朝鳳社區居民李某為失獨人員，去年因在外地且沒有江蘇銀行卡，未能辦理特別扶助金。近期回到連云港市后，他向上門聽取意見工作人員表達了補發去年扶助金的訴求。社區將情況反映至街道衛生部門，并與街道共同積極對接區衛健委，反映居民情況，最終區衛健委同意為其補辦。

在上門走訪中，寧海社區居民反映城門廣場附近有 3 根廢棄電線桿，存在多處裂縫，安全隱患較大。社區書記、街道議政代表鄭江高度重視這一建議，與社區工作人員多次前往現場查看，并走訪對接移動、聯通、電信等多家移動公司，以確認電線桿的責任單位。在走訪單位均回復非本單位所屬的情況下，社區出資找工人移走電線桿，徹底排除了安全隱患。

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群策群力，溫暖民心

海州區暢通民意的渠道除了上門入戶走訪，還涵蓋選民接待日、議政代表會、座談會等形式。街道充分借助這些活動，全面收集社情民意，熱心為民服務，切實打通民生的“最后一公里”，實實在在為群眾排憂解難，讓群眾受益。

（李洪梅  吳揚帆）

 

 

 

 

總值班: 吳弋     編輯: 賈元元     

來源: 連云港發布

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