(張晨晨 汪衛(wèi)青 劉甜甜 宋歌)?當(dāng)前,我市旅游產(chǎn)業(yè)鏈還未真正形成,面對持續(xù)增多的游客量,多數(shù)景區(qū)賴以生存的還是傳統(tǒng)的“門票經(jīng)濟(jì)”。然而,如何從這一傳統(tǒng)路徑依賴中解放出來,持續(xù)拉動消費(fèi),推進(jìn)惠民旅游政策持續(xù)化,成為當(dāng)務(wù)之急。
去年,市文廣旅局發(fā)布消息,我市國有重點(diǎn)旅游景區(qū)在原有11至12月免門票基礎(chǔ)上,免票期再延長2個月,時間長達(dá)4個月。今年,為激發(fā)秋冬季旅游市場活力,2023年11月至2024年2月底(春節(jié)假期除外),花果山、連島等全市國有4A級(含)以上售票旅游景區(qū)依然面向全體游客免首道門票。
今年是我市執(zhí)行此項(xiàng)政策的第二年,無疑助推了我市探索擺脫“門票依賴”,順應(yīng)去“門票經(jīng)濟(jì)”趨勢,激發(fā)多元營收方式,港城旅游產(chǎn)業(yè)鏈二次消費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)躍升,但也存在一些問題,需要進(jìn)一步審視。
“免門票”以來
我市出現(xiàn)“淡季不淡”
乘風(fēng)起,不如追楓去,秋日的海上云臺山,漫山紅葉、層林盡染。11月12日,2023海上云臺山第25屆金秋紅葉文化節(jié)開幕。當(dāng)日,有上千名游客慕名而來,共赴一場紅葉盛宴?!?1月執(zhí)行免票政策以來,我們景區(qū)的接待量約3萬人,和2019年同期相比要翻上2到3倍,總收入約150萬元?!焙I显婆_山景區(qū)營銷負(fù)責(zé)人說。游客量的增加也帶動周邊娛樂、住宿、餐飲等二消項(xiàng)目的收入實(shí)現(xiàn)翻番,達(dá)50萬元左右。
“秋冬季到來,對于我們這座海濱城市而言,會出現(xiàn)明顯淡季?!睌?shù)據(jù)顯示,今年1至8月,全市鐵路客流量達(dá)1533萬人次,連云港高鐵站客流量達(dá)1037萬人次,正式邁入“千萬時代”,中秋國慶“雙節(jié)”期間,全市共接待國內(nèi)外游客649萬人次,展現(xiàn)了不同往年的熱火勁,但自從國慶之后,旅游市場就慢慢進(jìn)入淡季,游客量漸少,統(tǒng)計(jì)圖上就出現(xiàn)一個趨勢朝下的“拋物線”。例如最吸引外地游客的花果山景區(qū),11月以來已累計(jì)接待游客超13萬人次,周末兩天接待量最高達(dá)3.1萬人次,但相較于旺季的8月,當(dāng)時周末單日接待量就高達(dá)3.5萬人次,所以進(jìn)入淡季后,也略微“疲軟”。
為讓這條“拋物線”不至于持續(xù)走低,我市的“國有景區(qū)淡季門票免費(fèi)優(yōu)惠政策”也從11月再次推出?!斑@不僅惠及市民及游客,也將有效刺激港城冬季旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展?!笔形膹V旅局資源開發(fā)處負(fù)責(zé)人表示。景區(qū)、自駕基地、工業(yè)旅游區(qū)等,都以交通、購物、娛樂等方式與游客互動,或共同組織活動,形成一、二日游的組團(tuán)產(chǎn)品,提高過夜游客數(shù)量,發(fā)揮對經(jīng)濟(jì)的拉動作用。據(jù)友好旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,他們利用剛剛開設(shè)的省內(nèi)首條海島旅游航線,推進(jìn)“秦山島—連島”組團(tuán)游,攪熱“冬季海島游”市場。
擺脫“門票經(jīng)濟(jì)”
要打通“二消”產(chǎn)業(yè)鏈
“我挺喜歡這里的網(wǎng)紅雪糕‘我愛連島’,迎著海風(fēng)吃著雪糕,別提多爽?!敝苣?,來自徐州的游客張先生帶著女友,來到連島“突擊”。對于連島等景區(qū)而言,在旺季時,“門票經(jīng)濟(jì)”可說是創(chuàng)收的重要來源,一旦免門票,勢必會對自身營收造成沖擊,但他們沒有過度依賴于此,也是看到了“門票經(jīng)濟(jì)”的未來短板,力求在陷入“危機(jī)”之前實(shí)現(xiàn)突破轉(zhuǎn)型。據(jù)最新數(shù)據(jù),免票以來,連島已接待游客1.8萬人次,較2019年同期增長5.7%。
“長期以來,國內(nèi)游客的旅游方式以參觀景點(diǎn)為主,‘門票經(jīng)濟(jì)’應(yīng)運(yùn)而生。”市文廣旅局資源開發(fā)處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。在景點(diǎn)旅游時代,門票所產(chǎn)生的收入,曾占到多地旅游總收入的70%以上,對推動景點(diǎn)運(yùn)營維護(hù)乃至區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展效果顯著。可隨著國民生活水平不斷提高,大家的旅游習(xí)慣也在悄然變化,越來越傾向于沉浸式、互動式的體驗(yàn)游、自駕游,景區(qū)門票不再是營收唯一渠道,甚至還沖擊了傳統(tǒng)旅行社市場。
然而,盡管我市在消費(fèi)擴(kuò)容升級方面持續(xù)發(fā)力,但目前消費(fèi)層次還集中在傳統(tǒng)零售和餐飲等基礎(chǔ)型消費(fèi),這樣的“基本盤”意味著,若想進(jìn)一步吸引客流,還需持續(xù)夯實(shí)這類傳統(tǒng)消費(fèi)。連島景區(qū)有棟商業(yè)綜合樓,體量不大,但以自營手段吸納了速食壽司、特色小魚煎餅、云吞小餛飩等諸多網(wǎng)紅特色餐飲店鋪。不光景區(qū)內(nèi),包括停車場、游客中心等點(diǎn)位上,也都靈活增加一些特色業(yè)態(tài)。這其中,位于蘇馬灣停車場處一家賣涼皮涼面的攤點(diǎn),一天下來能入賬萬元以上,為該景區(qū)在淡季免門票之后的“導(dǎo)流”作出了貢獻(xiàn)。
“除免票外,增添‘二消’項(xiàng)目也勢在必行。”我市旅游協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人分析。時至今日,像海上云臺山景區(qū),就強(qiáng)化富有海邊特色的餐飲店、咖啡店等基礎(chǔ)設(shè)施的布局;像宿城,就主打親子家庭游,在傳統(tǒng)的船山燒烤、無動力樂園和叢林探險項(xiàng)目基礎(chǔ)上,又新增加城市書房和房車露營地等項(xiàng)目。此外,特色民宿、文創(chuàng)店、研學(xué)基地幾乎成為眾多景區(qū)標(biāo)配,漁灣、桃花澗景區(qū)的西游文化旗艦店、連云港禮物文創(chuàng)店以及天際羊山島集裝箱海濱度假酒店等精品民宿,既滿足了游客休閑需求,又增加了景區(qū)新的消費(fèi)場景。
利用免票窗口期
扎實(shí)修煉好“內(nèi)功”
“免首道門票政策的出臺,對進(jìn)一步推動旅游市場復(fù)蘇,提振市場信心和活力,具有十分重要的實(shí)踐意義?!笔形膹V旅局資源開發(fā)處相關(guān)負(fù)責(zé)人分析。這些探索為旅游業(yè)打破“門票經(jīng)濟(jì)”,增加二次消費(fèi)設(shè)施和服務(wù),成功引流?!暗残枵J(rèn)識到,在住宿、餐飲之外,因商貿(mào)消費(fèi)存在同質(zhì)化以及文旅消費(fèi)特色不足等問題,我市能促進(jìn)消費(fèi)、打卡的場景并不是太豐富,游客記憶點(diǎn)相對缺乏,這也會影響未來消費(fèi)積極性和拉新效應(yīng)。”
所以,我市文旅市場還需借助品牌打造、創(chuàng)意營銷、促銷推廣等手段,來進(jìn)一步刺激游客的消費(fèi)欲望,獲得最大盈利。例如,今年1至9月,海州區(qū)就以文旅消費(fèi)為杠桿,開展300余場各類消費(fèi)促進(jìn)活動,還通過數(shù)字人民幣形式發(fā)放包括餐飲、零售、電商和購車補(bǔ)貼等各類消費(fèi)券,總計(jì)金額達(dá)2360萬元,帶動有效消費(fèi)約8億元。
“國有高等級景區(qū)是一個地方旅游業(yè)發(fā)展的標(biāo)志,優(yōu)質(zhì)旅游環(huán)境和質(zhì)量是推動景區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好的必然要求。”市文廣旅局資源開發(fā)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。特別是花果山、連島等高等級景區(qū)應(yīng)充分利用淡季有利時機(jī),全面查擺問題、拾遺補(bǔ)缺,持續(xù)推進(jìn)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量旅游。
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時下,一些國有景區(qū)已利用淡季推進(jìn)“內(nèi)功修煉”——花果山景區(qū)的景交車隊(duì)針對淡季客源較少、車輛閑置較多的情況,探索淡季與交通控股集團(tuán)等單位合作,減少車輛和駕駛?cè)藛T閑置率,提升景交車?yán)寐?;孔望山景區(qū)利用淡季開展防火消防大練兵;云臺山景區(qū)正在增加基礎(chǔ)設(shè)施保障和安全類的標(biāo)識標(biāo)牌、語音播放器等;漁灣景區(qū)推進(jìn)景觀的提升改造,如珍珠瀑區(qū)域的改造、沿河兩岸景觀的提升,加大員工的各類培訓(xùn)。
“淡季不淡”,還在于景區(qū)的“靜中求動”。業(yè)內(nèi)人士指出,我市一些國有景區(qū)需加強(qiáng)旅游與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、交通、體育等業(yè)態(tài)融合發(fā)展,不斷催生新業(yè)態(tài)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈,健全景區(qū)自身“造血功能”,打造鄉(xiāng)村振興、文旅融合發(fā)展“新引擎”。這其中,有一些國有景區(qū)還在探索“公司+基地+傳承人+景區(qū)+網(wǎng)絡(luò)”發(fā)展模式,推動優(yōu)勢項(xiàng)目利用、研學(xué)線路打造、文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展、職工授藝致富,事業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)開發(fā)齊頭并進(jìn)。
總值班: 吳弋 編輯: 賈元元
來源: 連云港發(fā)布