【連網(wǎng)】 如果您是第一次來(lái)到連云街道荷花社區(qū),那么社區(qū)的黨委書(shū)記、居委會(huì)主任孫紅一定會(huì)用充滿(mǎn)激情的聲音,向您宣講慈善、介紹慈善愛(ài)心超市和志愿服務(wù)工作。在她17年的社區(qū)工作中,自己也記不清向多少人講了多少遍,但每一次都飽含著她做慈善的信念、激情和樂(lè)觀的態(tài)度,她希望通過(guò)自己的不懈努力,將“慈善是生活方式,慈善是生活時(shí)尚”的理念讓更多的人所接受,希望更多的人走近慈善,參與慈善事業(yè)。多年來(lái),她組建慈善愛(ài)心隊(duì)伍、搭建奉獻(xiàn)愛(ài)心平臺(tái),成功探索出以 “存儲(chǔ)愛(ài)心 支取溫暖”為服務(wù)理念的志愿者服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。并嘗試慈善愛(ài)心超市的“造血”運(yùn)作,打造出了以“慈善超市”為主體的“慈善文化名片”。不斷提升社區(qū)居民的慈善意識(shí)和文明程度,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī),抒寫(xiě)了一個(gè)社區(qū)人執(zhí)著的慈善情懷。
持之以恒做有心人,長(zhǎng)抓不懈凝聚慈善力量
俗話(huà)說(shuō),“荷花雖好,還要綠葉扶持”。在工作中,她清醒的認(rèn)識(shí)到,一個(gè)人做慈善那是小善,要把慈善工作做大,惠及更多需要幫助的人,必須要有一支龐大的熱心慈善的隊(duì)伍,把小善化為大愛(ài)。為此,她長(zhǎng)年奔走于單位和群眾中,充分宣講“存儲(chǔ)愛(ài)心 支取溫暖”的志愿服務(wù)理念,獲得單位和群眾的認(rèn)可和支持,如今社區(qū)的黨員群眾志愿者、駐區(qū)單位志愿者和駐區(qū)部隊(duì)的志愿者被號(hào)召起來(lái)、凝聚起來(lái)。使他們由“局外人”變成“熱心人”。從2002年志愿服務(wù)起步以來(lái),從點(diǎn)滴做起,經(jīng)過(guò)10多年持續(xù)不斷的發(fā)展,志愿者隊(duì)伍由無(wú)到有,由小到大,由弱變強(qiáng),目前已擁有治安巡邏、護(hù)林防火、擁軍優(yōu)屬、文藝演出、環(huán)境監(jiān)督等13支志愿者隊(duì)伍,300多名志愿者。發(fā)揮各單位志愿者的特長(zhǎng),如擅長(zhǎng)面點(diǎn)的志愿者,擔(dān)任連心家園面點(diǎn)基地的教員;衛(wèi)生環(huán)保站專(zhuān)業(yè)技術(shù),定期到社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心和居民家中消毒;東聯(lián)公司汽車(chē)運(yùn)輸隊(duì)每周三下午參加環(huán)境整治;信息服務(wù)中心每周五下午來(lái)養(yǎng)老院為老人包餃子;許多志愿者主動(dòng)到社區(qū)報(bào)到,認(rèn)領(lǐng)崗位。在她的組織、引導(dǎo)下,這些志愿者用行動(dòng)幫助他人,詮釋慈善的意義,傳遞著慈善的力量。
創(chuàng)建慈善愛(ài)心超市,存儲(chǔ)愛(ài)心支取溫暖
她在開(kāi)展慈善的工作中發(fā)現(xiàn),要想把慈善事業(yè)做大做強(qiáng),不是一朝一夕的事情,不僅要有持之以恒的信念,而且要有一套可行的運(yùn)行機(jī)制,為慈善事業(yè)保駕護(hù)航。她經(jīng)過(guò)多年的摸索,用創(chuàng)新的思維,建立“慈善超市”,成功探索出以“志愿者時(shí)間儲(chǔ)蓄銀行”為運(yùn)行機(jī)制的志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制,形成了時(shí)間儲(chǔ)蓄卡制、愛(ài)心幫扶制、星級(jí)評(píng)定制和時(shí)間支取制四種機(jī)制,推動(dòng)志愿服務(wù)規(guī)范開(kāi)展。并形成了以“存儲(chǔ)愛(ài)心 支取溫暖”為服務(wù)理念,面向轄區(qū)困難群體提供物資救助和向志愿者服務(wù)提供商品兌換的“志愿者時(shí)間儲(chǔ)蓄銀行”的慈善助困模式,并逐步轉(zhuǎn)型為社會(huì)化運(yùn)營(yíng)且具備“造血”功能的慈善超市,該項(xiàng)工作多次榮獲省市榮譽(yù),2014年在全市進(jìn)行推廣。
一是時(shí)間儲(chǔ)蓄”激勵(lì)機(jī)制。在2004年推出全市首張志愿者時(shí)間儲(chǔ)蓄卡,在隨后志愿活動(dòng)的10年間4次更新。采用“時(shí)間儲(chǔ)蓄卡”的形式將每次活動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容等情況詳細(xì)記錄在冊(cè)。二是志愿服務(wù)與愛(ài)心幫扶相結(jié)合機(jī)制。將捐贈(zèng)的物品納入“慈善愛(ài)心超市”管理,物品按時(shí)間進(jìn)行“定價(jià)”,各類(lèi)物品“價(jià)格”從2小時(shí)到50小時(shí)不等。只要困難群眾在服務(wù)后,就可憑儲(chǔ)蓄時(shí)間到“慈善愛(ài)心超市”內(nèi)領(lǐng)取到相應(yīng)時(shí)間額度價(jià)值的物品。三是志愿者星級(jí)評(píng)定機(jī)制。每年開(kāi)展星級(jí)評(píng)定,按照時(shí)間儲(chǔ)蓄銀行數(shù)額積分,志愿者每服務(wù)1小時(shí)積1分,達(dá)到30小時(shí)的評(píng)為一星級(jí);60小時(shí)的為二星級(jí);90小時(shí)為三星級(jí);120小時(shí)的為四星級(jí);150小時(shí)的為五星級(jí)志愿服務(wù)者。四是領(lǐng)取時(shí)間紅利實(shí)現(xiàn)時(shí)間支取。在星級(jí)評(píng)定的基礎(chǔ)上,采取用時(shí)間紅利的形式,在時(shí)間儲(chǔ)蓄到150小時(shí)后,三年內(nèi)志愿者和其家人均可憑時(shí)間儲(chǔ)蓄卡到社區(qū)一次性支取48個(gè)小時(shí)的醫(yī)院陪護(hù)。
良好的運(yùn)行機(jī)制,保障了“慈善愛(ài)心超市”的良性運(yùn)行,也搭建奉獻(xiàn)愛(ài)心的平臺(tái),多年來(lái)“慈善愛(ài)心超市”已接受捐贈(zèng)達(dá)到15萬(wàn)元,幫助群眾達(dá)到1100余人次,存儲(chǔ)時(shí)間超過(guò)20萬(wàn)小時(shí)。
探索慈善造血功能 讓慈善走進(jìn)人們的生活
她常對(duì)志愿者說(shuō),做慈善不一定要花錢(qián),但要拿出你們的愛(ài)心、善心,做些力所能及幫助他人的事情就夠了,讓慈善走進(jìn)人們的生活。
針對(duì)老年群體生活問(wèn)題,收集志愿者的特長(zhǎng),推出了貼近老人的生活照料類(lèi)、康復(fù)保健類(lèi)、文化娛樂(lè)類(lèi)、精神慰藉類(lèi)共計(jì)30多項(xiàng)服務(wù),與轄區(qū)單位食堂達(dá)成配餐協(xié)議,推出愛(ài)心送餐和助餐服務(wù),組建送餐隊(duì)伍,讓行動(dòng)不便的老人不出家門(mén)就可以吃到可口的熱菜熱飯。她還引導(dǎo)志愿者將慈善工作向空巢獨(dú)居、高齡、失能老人、失獨(dú)家庭和單親母親這個(gè)群體延伸,在開(kāi)展慈善物質(zhì)幫扶的同時(shí),借助科學(xué)的心理疏導(dǎo)手段,組織志愿者與救助對(duì)象開(kāi)展綠色傳遞、感恩母愛(ài)、放飛心情、面點(diǎn)制作、手工制作、溫馨團(tuán)聚等系列活動(dòng),對(duì)他們進(jìn)行心理干預(yù)和心理關(guān)愛(ài),幫助他們解決內(nèi)心孤寂。讓他們及早走出心理陰影,感受到政府和社會(huì)的關(guān)心關(guān)愛(ài)。
為了將慈善惠及更多的困難群體,讓“慈善愛(ài)心超市”有自己的造血功能,她集思廣義,充分發(fā)揮志愿者的聰明才智。2015年,她嘗試將志愿者的愛(ài)心與手工編織品進(jìn)行結(jié)合,創(chuàng)作出人們喜愛(ài)的家庭裝飾品和手工編織品為主的多種慈善愛(ài)心產(chǎn)品。通過(guò)組織義賣(mài)和網(wǎng)上售賣(mài)的形式為慈善超市募集資金,培育慈善超市的造血功能,讓慈善溫暖更多的人。近百名志愿者加入其中,利用空閑時(shí)間來(lái)社區(qū)做慈善,制作出了鉆石畫(huà)、毛線(xiàn)小豬、小馬、南瓜、小烏龜?shù)茸髌罚唤?jīng)面世,深受喜愛(ài),目前已募集資金近8000元。
細(xì)微關(guān)愛(ài)見(jiàn)真情,慈善濟(jì)困聚愛(ài)心
她認(rèn)為做慈善即不能等、也不能靠、更不能推。尤其是老人、兒童、婦女、殘疾人等弱勢(shì)群體生存在社會(huì)的底層,他們往往在面對(duì)生活困境的時(shí)候,無(wú)力掙脫,需要人去幫助他們擺脫困境,傳遞慈善的熱能。
她在做慈善時(shí)堅(jiān)持“有條件要做,沒(méi)有條件更要?jiǎng)?chuàng)造條件做”。她總能細(xì)致入微的感受到別人的難處,及時(shí)伸出援助之手,將愛(ài)和溫暖傳達(dá)給需要幫助的人。65歲的獨(dú)居殘疾老人房守?zé)ǎ簧砉驴啵由现钦希S多人避之不及,住在山頂破損不堪的小屋岌岌可危。她看后十分揪心,難以入眠。因?yàn)樘^(guò)破損,一時(shí)也無(wú)法籌集到近10萬(wàn)元的修繕資金。但她下定決心要盡快改變老人的居住環(huán)境。不能修那就租房,主意拿定后,她多次到駐區(qū)單位港口集團(tuán)房地產(chǎn)公司尋求幫助,在多次努力下終于為房守?zé)ㄗ庾〉搅艘惶准幢阋擞职踩铱勺〉脚R終的房屋。她發(fā)現(xiàn)老人不會(huì)做飯,每天只吃大餅、稀飯、咸菜,她掏錢(qián)安排老人到居家養(yǎng)老餐廳就餐,讓老人每天能夠吃上有菜有飯的中餐,過(guò)上正常老人的生活。
社區(qū)有戶(hù)家庭發(fā)生重大變故,為了保護(hù)家人急需離開(kāi)原來(lái)的生活環(huán)境,但本區(qū)內(nèi)戶(hù)口無(wú)法轉(zhuǎn)學(xué),為此家人情緒失控,急的尋死覓活。她得知情況后,親她跑教肓局、學(xué)校、派出所,聯(lián)系住所,在短短的3天辦妥了住房、轉(zhuǎn)學(xué)等事宜,及時(shí)將這個(gè)家庭從危難中解救中來(lái),并聯(lián)系慈善愛(ài)心人士長(zhǎng)期資助。
社區(qū)養(yǎng)老院的老人總牽掛著她的心,幾乎每個(gè)老人身上都有她的故事。73歲的孤老劉其然患有帕金森綜合癥在外居住十分悲苦,因無(wú)積蓄交不起押金,無(wú)法入住養(yǎng)老院,老人嘆氣的說(shuō)道:死就死吧,也沒(méi)活頭了!她聽(tīng)后十分不忍,暗暗下決心,決不能讓這樣的老人流落在外邊。她先與養(yǎng)老院溝通先入住后交費(fèi),隨后通過(guò)多種渠道募捐到善款4000元,作為入住押金。如今老人入住養(yǎng)老院已近一年,身體漸浙好轉(zhuǎn),他說(shuō):養(yǎng)老院就是我的家,我在這里感受到家的溫暖。94歲孤老蘇桂榮一年來(lái)三次住院,需自付的費(fèi)用近2萬(wàn)元,她多方籌集善款為老人支付醫(yī)藥費(fèi)。多年來(lái),經(jīng)她牽頭助學(xué)的困難有12人次,就業(yè)60余人次,扶貧助困300余人次,她用自己的愛(ài)心為因難群眾撐起一片晴空。
她說(shuō),自己只做了些力所能及的事,還有許多弱勢(shì)群體需要幫助,渴望有更多的人走近慈善,讓更多需要關(guān)愛(ài)的人得到溫暖。